Automobile & mobilité
Générer plus de leads avec de meilleurs formulairesIdentifiez les frictions sur votre formulaire de demande d’essai et autres formulaires de leads
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Opportunités manquées
MAXIMISEZ VOS LEADS AVEC EXATOM
La génération de leads est un objectif fort pour chaque site web automobile. Par conséquent, les formulaires web pour demander un essai, une offre ou une brochure sont des instruments cruciaux pour transformer les visiteurs anonymes en leads reconnus. Cela permet de faire le lien entre le monde digital et le “off line” : le site web et le réseau. Cette étape décisive détermine si votre investissement marketing se transforme en revenus. Les frictions sur vos formulaires peuvent créer de la frustration pour vos visiteurs et les faire partir. Exatom peut facilement vous aider à améliorer de manière significative la performance de votre génération de leads. Curieux d’en savoir plus?
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Optimisez vos formulaires de leads
L’optimisation est une question de détails
Dans l’industrie automobile, l’optimisation des formulaires de leads, comme les formulaires d’essai ou d’offres financières, est cruciale pour augmenter les taux de conversion et maximiser les revenus. Le site web est la principale source de leads pour vos concessionnaires. Pour y parvenir, il est impératif d’identifier les éventuels freins pouvant entraîner des hésitations ou des abandons parmi les visiteurs. Analysez les taux d’abandon pour chaque champ dans le formulaire de lead et identifiez les zones où les visiteurs sont les plus susceptibles d’abandonner le processus. Évaluez quels champs sont longs à remplir ou susceptibles de générer des notifications d’erreur. En comprenant ces obstacles et en améliorant l’expérience utilisateur globale, vous rationalisez le formulaire de lead et éliminer tout obstacle qui pourrait empêcher les visiteurs d’e valider leur intérêt pour vos véhicules et services. Une légère amélioration des taux de conversion aura un impact substantiel sur votre volume de leads.
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Replay de session des formulaires
Identifiez pourquoi vos acheteurs n’ont pas la meilleure expérience
Dans l’industrie automobile, les enregistrements de sessions de formulaire web jouent un rôle vital dans l’optimisation du processus d’achat en ligne. Ces enregistrements fournissent des insights précieux sur l’interaction de l’utilisateur avec les formulaires de leads, capturant des détails essentiels tels que la saisie de texte, les remplissages automatiques de formulaires et les clics de frustration. En analysant ces enregistrements de session, les entreprises peuvent identifier d’éventuels problèmes ou défis en termes d’expérience utilisateur qui pourraient empêcher les clients de valider avec succès leur conversion sur le site web. Beaucoup plus facilement qu’avec des outils comme Hotjar, car Exatom enregistre toutes les sessions (sans échantillonnage) et les lient de manière directe aux analyses de formulaire et de champs.
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Smart tooltips
Aider les visiteurs à exprimer leur intérêt
Même les visiteurs très engagés sur votre site web ne sont pas toujours en mesure de valider avec succès un formulaire de lead. La distraction ou la friction représente un risque de désistement et de non complétion de la demande d’essai. Les campagnes de “smart tooltips” sont un moyen simple d’inciter un visiteur à finaliser sa demande. Soit avec un micro texte fonctionnel ou motivant, en fonction de leur comportement. Mettez en place un A/B test par rapport au groupe témoin pour identifier quelle version performe le mieux.
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Pas le temps de le faire vous-même?
Les équipes digitales des marques n’ont pas la capacité de pouvoir tout faire elles-mêmes. Exatom dispose d’une équipe d’experts disponible pour gérer le déploiement pour vous, et vous fournir des recommandations et des insights activables. Nous réaliserons des tests A/B avec des campagnes de “smart tooltips” afin d’améliorer les performances de vos formulaires de leads. En seulement 100 jours.
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