Form Analytics et Monitoring

Vos formulaires perdent des conversions. Optimisons les!

Analyses de formulaires sans cookies qui vous aident à transformer les abandons en nouveaux clients.

Le problème

Vous perdez des prospects à l’étape la plus critique : le formulaire.

La plupart des équipes marketing se concentrent sur l’acquisition de trafic, mais oublient d’optimiser la dernière étape : celle qui convertit réellement.

Solution

Exatom vous montre exactement les failles de vos formulaires.

Exatom identifie quels champs provoquent confusion, hésitation ou abandon. Grâce à ces insights, vous pouvez éliminer les frictions, simplifier vos formulaires et récupérer les leads perdus – le tout sans avoir besoin d’un développeur.

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timelineForm Analytics révèle exactement comment les utilisateurs interagissent avec vos formulaires – sans cookies et axé sur la confidentialité. De ceux qui demarrent, utilisent l'auto-complétion aux erreurs, hésitations, abandons et conversions. Identifiez quels champs créent des frictions, suivez l’usage de l’auto-complétion et repérez les écarts liés au navigateur ou aux devices. Avec des indicateurs clairs tels que le taux de démarrage, le taux de conversion et le nombre de soumissions échouées, vous comprendrez pourquoi les visiteurs abandonnent vos formulaires et saurez précisément où les optimiser. Découvrez Form Analytics.
Form analytics
playlist_add_checkObtenez un avantage concurrentiel avec Industry Benchmarking. Bénéficiez d’une vision en temps réel des performances de vos formulaires par rapport aux référentiels e-commerce et automobile. Comparez immédiatement les taux de conversion, de démarrage et de soumission, ainsi que les métriques UX telles que l’usage de l’auto-complétion, les taux d’erreur et les temps de saisi. Avec des benchmarks actualisés chaque trimestre dans votre tableau de bord, identifiez rapidement les champs sous-performants, éliminez les frictions et générez des gains de chiffre d’affaires mesurables. Découvrez Industry Benchmarking.
Benchmarking
gps_fixedLibérez la puissance de l’analyse des formulaires avec CRO Pulse – l’extension Chrome qui superpose vos données de performance directement sur vos formulaires web. Visualisez en temps réel les abandons, les points d’hésitation et les fuites potentielles de revenus sans quitter la page. Avec un accès en un clic aux Session replays, aux Industry Benchmarks et aux captures d’écran partageables. CRO Pulse permet à chaque intervenant de déceler les points de friction et d’apporter des améliorations là où elles comptent, directement dans le formulaire. Découvrez CRO Pulse.
CRO pulse
play_circle_outlineEnregistrements anonymisés et axés sur la confidentialité de chaque interaction avec le formulaire. Notre Friction Score met en avant les sessions les plus critiques, tandis que l’intégration en un clic de l’analyse de champs et les outils de collaboration intégrés font gagner un temps précieux à votre équipe en se concentrant uniquement sur les insights à fort impact. Éliminez les approximations, validez vos hypothèses et résolvez les problèmes en temps réel. Découvrez Session replays.
Session replays
notifications_onAnticipez les problèmes et préservez vos conversions avec Webform Monitoring. Détectez instantanément les baisses de vues, les pics d’erreurs ou d’hésitation et toute écart par rapport aux performances passées. Définissez des règles personnalisées et recevez des alertes en temps réel pour corriger votre workflow avant qu’il ne vous coûte des prospects ou du chiffre d’affaires. Découvrez Webform monitoring.
Monitoring
textsmsAméliorez les performances de vos formulaires en quelques minutes, sans développeur ! Avec Smart Tooltips, ajoutez instantanément des conseils contextuels basés sur les données précisément là où vos prospects en ont besoin. Déployez des infobulles au sein de votre formulaire grâce à plus de 15 triggers intelligents : hésitation, erreurs de champ, événements DataLayer, etc. Mesurez ensuite l’impact avec des tests A/B intégrés. Découvrez Smart Tooltips.
Tooltips

Les entreprises qui utilisent Exatom constatent en moyenne une hausse de 23% des conversions de leurs formulaires

Exatom identifie quels champs spécifiques provoquent confusion, hésitation ou abandon. Grâce à ces insights, vous pouvez éliminer les frictions, simplifier vos formulaires et récupérer les leads perdus – le tout sans avoir besoin d’un développeur.

Étude de cas

Kia Allemagne : optimisation des formulaires

« Grâce aux outils d’Exatom, nous avons d’abord compris le comportement des clients et amélioré l’UX et le CX de plusieurs formulaires. Les résultats dépassent nos attentes, ce qui nous a incités à établir d’autres partenariats avec Exatom. »

Jean-Philippe Pottier

Manager Digital Platforms – Kia Allemagne

Témoignage

Toyota/Lexus Pays-Bas

« Les formulaires sont souvent l’étape finale de notre tunnel digital. Une expérience utilisateur optimale — et in fine la conversion — est donc cruciale. Exatom fournit des insights étonnamment simples que nous n’obtenons pas avec d’autres outils. »

Menno Damsté

Manager Digital & Data

Étude de cas

Brooks Running EMEA

« Pour Brooks Running, la valeur ajoutée d’Exatom, en complément d’Adobe Analytics, réside dans la granularité approfondie qu’il offre sur nos formulaires. En ciblant des champs spécifiques, nous pouvons optimiser nos formulaires jusque dans les moindres détails non couverts par nos recherches UX. Cela a déjà conduit à une augmentation de 4,2 % des conversions à la validation du panier durant la première année d’utilisation d’Exatom. »
Michael Chen

Jesse Lee

Manager, CRM & Customer Analytics EMEA

Étude de cas

INNO

« Ce qui rend Exatom unique, c’est qu’il fournit une analyse détaillée de vos formulaires web. Avec ces données, vous disposez d’un excellent point de départ pour mettre en place des optimisations, avec un impact positif sur les conversions de votre boutique en ligne et sur l’UX. Et derrière cette technologie performante se trouve une équipe de spécialistes qui offre un support proactif pour faire évoluer votre projet. »

Britt Vancampenhoudt

IT Marketplace Manager

Confidentialité dès la conception

Exatom est certifié ISO 27001. La sécurité et la vie privée sont au coeur de notre approche : notre solution fonctionne sans cookies et ne collecte aucune donnée personnelle. Cela garantit une conformité totale tout en fournissant des insights puissants pour améliorer vos formulaires web.

checkISO 27001     checkAucun cookie     checkAucune donnée personnelle

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Comment ça marche

Des insights sur vos formulaires sans cookies ni complexité

Avec un seul tag sur votre site, obtenez instantanément des données sur vos formulaires. Identifiez les abandons et optimisez—sans développeur ni cookies.

1. Ajouter la balise

Installez notre balise via votre TMS. Vous commencerez à collecter des données en quelques minutes.

2. Obtenez des insights

Découvrez où les visiteurs abandonnent, quels champs génèrent des frictions et où vous perdez des conversions.

3. Optimisez et développez

Utilisez des insights clairs pour améliorer vos formulaires et augmenter vos conversions – jusqu’à 55 %, comme Kia Allemagne.

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100% compatible avec votre stack marketing existant

Connectez Exatom à des plateformes telles que Salesforce, HubSpot, Adobe, WordPress et bien d’autres. Pas de configuration complexe – juste des insights là où vous en avez le plus besoin.

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Et bien d’autres…

Calculez votre ROI maintenant

Indiquez vos propres valeurs et voyez quelle valeur Exatom vous apportera. Exatom n’est pas un économiseur de coûts, c’est un générateur d’affaires évolutif. Découvrez ce que d’autres clients ont gagné en revenus supplémentaires.

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Ne vous fiez pas uniquement à nous, découvrez ce que disent nos clients

Les retours que nous avons reçus nous honorent et renforcent notre engagement à offrir des insights de premier ordre. Parcourez les avis pour découvrir comment Exatom fait une réelle différence dans vos formulaires. Gagner votre confiance est notre plus grande fierté.

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"Nous avons récemment eu le plaisir de travailler avec Exatom, et nous sommes totalement impressionnés par leur technologie de pointe et leur plateforme innovante. Les solutions d’Exatom offrent des insights remarquables sur le comportement des utilisateurs et la performance des formulaires, avec des outils analytiques et basés sur les données pour optimiser vos processus digitaux."

Marvin K.

Performance Marketing Manager

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"Facile à implémenter et à utiliser, offrant des insights puissants pour améliorer l’efficacité des formulaires. Le support est très réactif, et la formation est solide. Pour un débutant, le nombre élevé de KPI et la quantité de données peuvent parfois sembler déroutants. Pour les utilisateurs aguerris, c’est parfait."

Benjamin S.

Account Director

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"Nous collaborons avec Exatom.io depuis presque un an, et l’expérience a été exceptionnelle. Leur plateforme est intuitive et l’équipe support est toujours réactive et compétente. Je recommande vivement Exatom.io à toute organisation en quête de solutions innovantes et fiables. Leur professionnalisme, leur souci du détail et leur engagement envers la réussite client les distinguent vraiment."

Jonas M.

Customer Success Manager

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"Exatom fournit des insights validés sur le comportement des visiteurs dans le formulaire. Les données sont analysées globalement et au niveau de chaque champ. Contrairement à d’autres outils d’analyse de formulaires, Exatom offre un accompagnement excellent pour configurer correctement l’outil et valider les données. La validation des données est une priorité afin de garantir des insights fiables pour vos formulaires de contact, de paiement, de devis, et plus encore."

Shanna S.

Consultante CRO

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"Excellent outil répondant parfaitement à nos besoins. Il nous permet de comprendre précisément le parcours des utilisateurs dans le tunnel de paiement et de prendre des décisions basées sur des faits."

Jamie Day

Ecommerce Manager

★ ★ ★ ★ ★

"Service incroyable et insights précieux. Mise en œuvre facile, outil performant qui offre des informations très utiles. Vous pouvez découvrir et comprendre en profondeur vos parcours et formulaires."

Adriana Botella Caballero

JLR Senior Manager Digital Performance Europe

Analyse et suivi des formulaires

Arrêtez de perdre du chiffre d’affaires. Commencez à optimiser vos formulaires.

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