Webinar en direct le 21 octobre : comment l'IA transforme les formulaires et les checkouts
Autofixes

La friction technique de vos formulaires, corrigée sans développeur

Les Autofixes détectent la friction technique de vos formulaires et checkouts, du mauvais clavier au message d'erreur trop vague, et déploient le correctif via le tag Exatom dès que vous le validez. Pas de code, pas de ticket, pas de sprint.

Adopté sur des formulaires et checkouts à forte valeur par

Détecté par Eureka. Chaque formulaire est analysé pour repérer les points de friction techniques qui font abandonner prospects et acheteurs.

Vous validez chaque correctif. Rien ne change sur votre formulaire sans votre accord. Examinez, validez ou rejetez depuis le tableau de bord.

En ligne en quelques secondes, via un seul tag. Le tag qui mesure le formulaire déploie aussi le correctif. Pas de mise en production, pas d'attente de sprint.

Comment ça marche

Eureka détecte. Les Autofixes corrigent. Vous gardez la main.

Quatre étapes entre un point de friction que personne n'avait vu et un correctif en ligne, mesuré, que vous pouvez désactiver à tout moment.

01

Détecter la friction automatiquement

Eureka surveille chaque formulaire et chaque checkout pour repérer la friction technique : mauvais claviers, placeholders manquants, saisie automatique défaillante, types de saisie qui ne correspondent pas à la question.

02

Un correctif proposé, avec son impact attendu

Chaque constat arrive avec le correctif en langage clair et le nombre de formulaires complétés qu'il doit récupérer. Validez-le en un clic. Aucune compétence technique requise.

03

En ligne en quelques secondes, sans code

Les correctifs validés passent en ligne via le tag Exatom déjà présent sur votre site. Pas de déploiement, pas de ticket, pas de sprint.

04

Mesurer l'impact

Conversion, complétion des champs et taux d'abandon par correctif, dans le tableau de bord. Gardez ce qui marche, désactivez le reste.

Pourquoi les Autofixes

Les correctifs que vos développeurs n'ont jamais le temps de faire

Les petits points de friction techniques dorment au fond de chaque backlog, et chaque semaine passée là coûte des formulaires complétés. Les Autofixes les en sortent.

Une responsable CRM et un marketeur comparent les étapes d'un formulaire.

Aucun développeur mobilisé

Les correctifs se déploient via le tag déjà présent sur votre site. Personne n'ouvre de ticket, personne n'attend une mise en production.

Sans cookies et ISO 27001

Les Autofixes n'utilisent que des signaux anonymisés. Pas de cookies, pas de données personnelles, et l'IA reste dans l'infrastructure propre d'Exatom.

Compatible avec tout CMS ou plateforme

WordPress, Salesforce, HubSpot, Shopify ou développement sur mesure : un seul tag JavaScript couvre chaque formulaire et chaque checkout.

L'humain décide, par conception

Chaque correctif est d'abord proposé. Vous l'examinez, le validez ou le rejetez depuis le tableau de bord, et vous pouvez le désactiver à tout moment.

Formulaire de demande d'essai de Kia Allemagne optimisé avec Exatom
Preuves
+55%

Taux de conversion du formulaire de demande d'essai après les modifications recommandées appliquées par Kia Allemagne.

“Les outils d'Exatom nous ont aidés à comprendre d'abord le comportement des clients, puis à améliorer l'UX et la CX de plusieurs formulaires. Les résultats dépassent les attentes, ce qui nous a encouragés à chercher d'autres partenariats avec Exatom.”
Jean-Philippe PottierManager Digital Platforms, Kia Allemagne
Lire l'histoire de Kia Germany
Ce que corrigent les Autofixes

Chaque type de friction technique, détecté et corrigé

Les obstacles techniques les plus fréquents et les plus coûteux qui empêchent prospects et acheteurs de compléter un formulaire. Eureka les trouve, les Autofixes les suppriment.

Mauvais clavier mobile

Un clavier texte complet sur un champ téléphone ou code postal ralentit chaque prospect sur mobile. Le correctif ouvre le pavé numérique.

Placeholders manquants

Sans indication de format, c'est l'hésitation, les suppositions et les erreurs. Le correctif affiche le format attendu dans le champ.

Saisie automatique du navigateur défaillante

Des champs mal balisés font remplir la mauvaise information par le navigateur, et les acheteurs retapent tout à la main. Le correctif les balise correctement.

Autocomplétion désactivée

Chaque champ tapé de zéro, à chaque visite. Le correctif réactive l'autocomplétion là où c'est sûr.

Type de saisie inadapté

Des champs texte simples pour l'e-mail, le téléphone ou la date provoquent des erreurs de validation et le mauvais clavier. Le correctif applique le bon type.

Mauvais ordre de tabulation

Une navigation au clavier qui saute d'un bout à l'autre du formulaire casse le parcours de quiconque n'utilise pas de souris. Le correctif rétablit l'ordre.

Libellés de champ manquants

Des champs sans libellé bloquent les lecteurs d'écran et font hésiter tous les autres. Le correctif les ajoute.

Messages d'erreur vagues ou absents

« Saisie invalide » ne permet à personne de corriger sa saisie. Le correctif dit quoi faire à la place.

Découvrez Eureka

Votre assistant CRO à base d'IA, qui propose le correctif

Eureka lit les métriques par champ et les replays de session, repère la friction technique derrière l'abandon et prépare l'Autofix. Vous validez, le tag le déploie.

Analyse chaque formulaire pour repérer la friction techniquePropose le correctif avec son impact attenduRien ne passe en ligne sans votre validation
Pourquoi tant d'acheteurs sur mobile abandonnent-ils au champ Code postal ?
EurekaLe champ ouvre un clavier texte complet sur Android et iOS. 27 % des acheteurs sur mobile abandonnent à cet endroit, contre 9 % sur desktop. Un Autofix qui ouvre le pavé numérique devrait en récupérer l'essentiel. Je le prépare ?
Oui, prépare-le.
EurekaC'est prêt. Gain attendu : +5 % de checkouts finalisés. Validez-le dans le tableau de bord et il passe en ligne via le tag en quelques secondes.
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Conversion checkout en hausse de 4 % sur 13 boutiques en ligne EMEA, erreurs de mot de passe en baisse de 44 %.

Lire l'histoire de Brooks

“Pour Brooks Running, la valeur qu'Exatom apporte en plus d'Adobe Analytics, c'est la granularité plus fine avec laquelle il analyse nos formulaires. En ciblant des champs précis, nous nous assurons que nos formulaires sont optimisés jusque dans des détails passés inaperçus dans notre recherche UX. Résultat : une hausse de 4,2 % des conversions checkout dès la première année.”

Jesse Lee
Jesse LeeManager, CRM & Customer Analytics EMEA, Brooks Running
FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur les Autofixes. Vous ne trouvez pas votre question ? Contactez-nous

Que font exactement les Autofixes ?

Les Autofixes corrigent les points de friction techniques de vos formulaires et checkouts qui font abandonner prospects et acheteurs : mauvais claviers, placeholders manquants, saisie automatique défaillante, types de saisie inadaptés, ordre de tabulation, libellés manquants et messages d'erreur vagues. Eureka les détecte et propose le correctif ; une fois validé, le tag Exatom l'applique sur la page. Le code de votre formulaire reste intact. Les Autofixes font partie du plan Growth, à partir de 79 € par mois.

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Comment Eureka détecte-t-il la friction ?
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