Het Mouseflow-alternatief dat voor formulieren is gebouwd.

Beide installeer je met één script, direct of via Google Tag Manager. Exatom vindt daarna zelf elk formulier en elk veld, op elke pagina. In Mouseflow maak je per formulier een rapport: kies de pagina, kies het formulier en vink de velden aan. Formulieren zonder form-tag, eigen verzendknoppen en succesmeldingen op dezelfde pagina hebben extra classes of een regel JavaScript nodig, en het rapport wordt opgebouwd uit de sessies die Mouseflow heeft opgenomen.

Exatom werkt zonder cookies en zonder persoonsgegevens, dus het draait buiten de consentlaag en telt vrijwel elke bezoeker. Mouseflow plaatst een sessiecookie en een cookie van 90 dagen voor terugkerende bezoekers, en raadt je aan ze als statistische cookies aan te merken. De optie om browseropslag te gebruiken in plaats van cookies verandert daar niets aan: volgens Mouseflow blijven de consentverplichtingen gelijk. Beide maskeren wat prospects typen.

Exatom is als bedrijf ISO 27001:2022-gecertificeerd. Het Trust Center van Mouseflow noemt ISO 27001:2022 voor Google Cloud, het platform waarop het draait, en een opdrachtbevestiging voor een SOC 2 Type II-audit. Mouseflow heeft wel een PCI DSS-attestatie en jaarlijkse penetratietests, en bewaart EU-data in België.

Het gratis plan van Exatom toont drop-off, verzenden en voltooiing voor het hele formulier en de conversiewaarde die je formulier misloopt, voor één formulier en tot 10.000 bezoeken per maand, zonder tijdslimiet. Growth, vanaf €79 per maand, dekt elk formulier, veld voor veld. Het gratis plan van Mouseflow neemt 500 sessies per maand op, met replays en heatmaps; de formulieranalyse zit in Premium, €319 per maand bij jaarlijkse betaling, en Enterprise.

Beide laten zien hoeveel bezoekers een formulier bereiken, hoeveel ermee aan de slag gaan, hoeveel het verzenden en hoeveel afhaken zonder te verzenden, per formulier en door de tijd.

Beide tonen de prospects die op verzenden drukken en vastlopen, met de replays erachter. Exatom laat ook zien hoeveel van hen het bij een nieuwe poging alsnog afronden. In Mouseflow hebben formulieren die hun succes- of foutmelding op dezelfde pagina tonen een korte configuratie nodig voordat mislukte verzendingen worden geteld.

Beide splitsen de formulierdata op apparaat, browser en verkeersbron. Mouseflow is hier sterk: het voegt besturingssysteem, land, tags, variabelen uit je datalayer en frictie-events zoals rage clicks toe. Exatom filtert op UTM-parameters en eigen dimensies.

Beide tonen het veld waar prospects het formulier verlaten, met een replay van die sessies op één klik afstand. Dit is in beide tools de kern van formulieranalyse.

Beide meten hoe lang prospects in elk veld bezig zijn. Mouseflow noemt die gemiddelde duur hesitation time. Exatom rapporteert aarzeling, de pauze voordat een prospect aan een veld begint, als aparte metric, naast de tijd in het veld.

Beide laten zien waar prospects een antwoord aanpassen en welke velden leeg blijven bij verzenden. Mouseflow telt refills na een mislukte verzending en lege verzendingen per veld; Exatom rapporteert het correctiepercentage en het percentage lege velden per veld.

Exatom legt elke validatiemelding vast die een prospect ziet, per veld en per apparaat, zonder extra setup. Het formulierrapport van Mouseflow toont geen foutmeldingen per veld; de frictie-events dekken JavaScript-fouten na een klik.

Exatom laat zien welke velden de browser zelf invult en welke hij mist. Het formulierrapport van Mouseflow heeft geen autofill-metric.

Beide koppelen het formulierrapport aan de replays erachter. Mouseflow opent de sessies die op een veld afhaakten, converteerden of vastliepen, en neemt het hele bezoek aan je site op. Exatom opent de replays achter elke metric en rangschikt ze op hoe hard de prospect met het formulier worstelde.

Exatom neemt elke sessie op elk formulier op, 100% ervan. Een korte piek boven de bezoeken in je plan duwt je niet naar het volgende niveau, en blijf je erboven, dan neemt Exatom contact op voordat er iets verandert. Mouseflow neemt elke sessie op die het mag opnemen, zonder sampling, tot de maandelijkse sessies van je plan; zijn die op, dan stopt alle tracking tot de volgende aanvulling, tenzij je er een koopt. De formulierrapporten worden opgebouwd uit die opgenomen sessies, en alleen van bezoekers die toestemming gaven waar dat verplicht is.

Eureka beantwoordt vragen over elk formulier vanuit je live data, rangschikt de fixes op impact en schrijft ze uit zodat jij ze kunt goedkeuren. Mina AI van Mouseflow beantwoordt vragen in session replay, heatmaps, funnels, journeys en frictierapporten, in de betaalde plannen, en de wekelijkse Mina Insights, in bèta in Premium, werkt vanuit sitebrede metrics. Geen van beide noemt de formulierrapporten.

Exatom fixt het formulier vanuit het dashboard: Smart Nudges tonen een korte boodschap naast een veld als een prospect aarzelt of op een fout stuit, en Autofixes verhelpen technische frictie zoals het verkeerde mobiele toetsenbord. Beide gaan live via de tag die al op je site staat, zodra je ze goedkeurt. Mouseflow laat zien waar de frictie zit; de aanpassing doen is werk voor je developers.

Exatom test elke Smart Nudge en Autofix tegen een controlegroep, zodat je weet wat een fix opleverde voordat je hem houdt. Mouseflow test zelf niets; het leest de varianten uit tien A/B-testtools, zoals AB Tasty en Varify, zodat je het gedrag per variant kunt vergelijken.

Beide waarschuwen je als er iets verandert. Mouseflow stuurt dagelijkse of wekelijkse meldingen op opgeslagen sessiefilters, zoals rage clicks op de checkout, en alerts op grafiek- en funnelmetrics, via e-mail, Slack, Teams of webhook. Exatom leert per formulier een baseline en stuurt een alert per e-mail, meestal binnen een uur na een daling.

Mouseflow is hier sterk: klik-, scroll- en geo-heatmaps in elk plan, en attention-, movement- en friction-heatmaps vanaf Advanced. Exatom heeft geen pagina-heatmaps; het brengt het gedrag binnen het formulier in kaart, veld voor veld.

De feedbackenquêtes van Mouseflow, vanaf Advanced, stellen bezoekers een vraag bij een trigger zoals een rage click of exit intent, en koppelen elk antwoord aan de replay. Exatom heeft geen enquêtes; het meet wat prospects in het formulier doen.