Wissen Sie in Sekunden, wo Ihre Formulare im Branchenvergleich stehen
Exatom vergleicht Ihre Formulare und Checkouts mit anonymisierten Wettbewerbern Ihrer Branche, pro Formulartyp und pro Gerät. Sie sehen, wo Sie vorn liegen, wo Sie zurückliegen und was Sie zuerst beheben sollten.
Anonymisierte Vergleichsdaten. Aggregiert aus Millionen von Formularsitzungen Ihrer Branche. Niemand sieht Ihre Zahlen, Sie sehen die der anderen.
Gleicher Formulartyp, gleiche Branche. Ein Probefahrt-Formular wird mit Probefahrt-Formularen verglichen, ein Checkout mit Checkouts.
Jedes Quartal aktualisiert. Bestes, mittleres und schwächstes Quartil, viermal im Jahr aktualisiert, live in Ihrem Dashboard.
Ihre Konversionsrate sagt ohne Kontext nichts aus
Eine Konversionsrate von 38% klingt gut. Es sei denn, Wettbewerber Ihrer Branche kommen auf 52%. Oder sie klingt nach einem Problem, es sei denn, die anderen hängen bei 24% fest. Die Zahl bedeutet erst neben ihrer etwas.
Exatom stellt Ihre Formulare und Checkouts neben anonymisierte Wettbewerber Ihrer Branche, live in Ihrem Dashboard. Sie sehen die Metriken, bei denen Sie Ihrer Branche am weitesten hinterherliegen, und dort fangen Sie an. Schluss mit Fixes, die nichts bewirken.
Zwei Blickwinkel auf dasselbe Formular, beide im Benchmark
Performance-Metriken zeigen, was das Unternehmen sieht: Starts, Absendungen, Konversionen. Erlebnis-Metriken zeigen, was der Interessent spürt: Fehler, Aufwand, Zeit. Exatom vergleicht beides, damit Sie wissen, was zuerst zu beheben ist.
Startrate
Wie viele Besucher mit dem Ausfüllen Ihres Formulars beginnen, verglichen mit demselben Formulartyp in Ihrer Branche.
Absenderate
Wie viele der Interessenten, die beginnen, auch absenden. Eine Lücke hier ist Reibung, keine Meinungsänderung.
Konversionsrate
Von Anfang bis Ende, vom Seitenaufruf bis zur Konversion, neben dem besten, mittleren und schwächsten Quartil Ihrer Wettbewerber.
Autofill-Rate
Wie oft Browser Felder automatisch ausfüllen. Liegen Sie unter den Wettbewerbern, fehlen Ihren Feldern die Attribute, die Browser brauchen.
Fehlerrate
Wie oft Interessenten Validierungsfehler auslösen, pro Formular und pro Feld, im Vergleich zu Wettbewerbern.
Dauer bis zur Konversion
Wie lange das Ausfüllen Ihres Formulars dauert. Länger als bei Wettbewerbern ist Aufwand, den Sie beseitigen können.
Jede Metrik pro Formular, pro Gerät (Desktop, Mobil, Tablet) und pro Browser.
Äpfel mit Äpfeln, nicht Äpfel mit Checkouts
Eine Probefahrtanfrage ist keine Newsletter-Anmeldung. Ein Checkout ist kein Angebotsformular. Ein allgemeiner Benchmark führt Sie in die Irre, deshalb vergleicht Exatom jedes Formular mit demselben Formulartyp in Ihrer Branche.
Jedes Formular wird nach Typ und Zweck klassifiziert, sobald das Tag es findet. Ab dann liegt es in der richtigen Vergleichsgruppe, nach Gerät aufgeteilt, mit dem besten, mittleren und schwächsten Quartil im Blick.
Zuerst mit Tiefe in Automotive und E-Commerce
Ein Benchmark bedeutet nur etwas, wenn die Vergleichsgruppe groß genug ist. Exatom hat seinen tiefsten Datensatz in Automotive und E-Commerce aufgebaut, zwei Branchen, in denen Formularreibung direkt Umsatz kostet, und öffnet eine Branche, sobald ihr Volumen die Mindeststichprobe überschreitet.
Automotive
Probefahrtanfragen, Angebotsformulare, Prospekt-Downloads.
E-Commerce
Checkouts, Kontoerstellung, Abo-Anmeldung.
Als Nächstes
Versicherungen, Energie, Telekommunikation und B2B-SaaS, sobald die jeweilige Gruppe die Mindeststichprobe erreicht.
So bleibt die Vergleichsgruppe vertraulichEchte Zahlen von echten Formularen Ihrer Branche
Die durchschnittliche Autofill-Rate bei Probefahrt-Formularen. Marken unter 30% verschenken leichte Konversionen.
Die durchschnittliche Dauer, ein Formular zur Kontoerstellung auszufüllen. Über drei Minuten steigen die Abbrüche deutlich.
Die durchschnittliche Startrate bei Angebotsformularen. Unter 50% zerstört etwas auf der Seite das Interesse schon vor dem ersten Feld.
Die durchschnittliche Fehlerrate im Telefonnummernfeld von Checkouts, der häufigste einzelne Reibungspunkt im Funnel.
Ihr KI-CRO-Assistent liest den Benchmark für Sie
Ein Benchmark zahlt sich erst aus, wenn jemand danach handelt. Eureka, der KI-CRO-Assistent von Exatom, macht aus der Lücke nächste Schritte: welche Metrik am weitesten zurückliegt, welches Feld das verursacht und was zuerst zu beheben ist, nach Wirkung sortiert.
Bewährt auf wertvollen Formularen.
28% mehr abgeschlossene Probefahrt-Formulare in einem Markt, neben GA4.
Bestellkonversion um 22% höher, 40% weniger Abbrüche im IBAN-Feld.
Checkout-Konversion um 4% höher in 13 EMEA-Webshops, 44% weniger Passwortfehler.
“Für Brooks Running liegt der Mehrwert von Exatom gegenüber Adobe Analytics in der größeren Detailtiefe, mit der es unsere Formulare analysiert. Indem wir einzelne Felder genau unter die Lupe nehmen, stellen wir sicher, dass unsere Formulare bis in Details optimiert sind, die unsere UX-Forschung übersehen hat. Das führte im ersten Jahr zu 4,2% mehr Checkout-Konversionen.”
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über den Branchen-Benchmark wissen müssen. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns
Exatom vergleicht die Leistung Ihrer Formulare und Checkouts (Konversionsrate, Startrate, Absenderate, Autofill-Rate, Fehlerrate und Ausfülldauer) mit anonymisierten Daten von Wettbewerbern Ihrer Branche. Sie sehen in Ihrem Dashboard, ob Sie vorn liegen, zurückliegen oder im Durchschnitt, und wissen so, worauf Sie sich konzentrieren sollten.
