Weet in seconden hoe je formulieren het doen tegenover je sector
Exatom benchmarkt je formulieren en checkouts tegen geanonimiseerde branchegenoten in je sector, per formuliertype en per apparaat. Je ziet waar je voorloopt, waar je achterblijft en wat je eerst moet fixen.
Geanonimiseerde data van branchegenoten. Samengevoegd uit miljoenen formuliersessies in je sector. Niemand ziet jouw cijfers, jij ziet die van hen.
Zelfde formuliertype, zelfde sector. Een proefritformulier wordt vergeleken met proefritformulieren, een checkout met checkouts.
Elk kwartaal ververst. Beste, gemiddelde en slechtste kwartiel, vier keer per jaar bijgewerkt, live in je dashboard.
Je conversie zegt niets zonder context
Een conversie van 38% klinkt prima. Tenzij branchegenoten 52% halen. Of het klinkt als een probleem, tenzij zij op 24% blijven steken. Het cijfer betekent pas iets naast dat van hen.
Exatom zet je formulieren en checkouts naast die van geanonimiseerde branchegenoten in je sector, live in je dashboard. Je ziet op welke statistieken je het verst achterloopt op je sector, en daar begin je. Geen fixes meer najagen die niets veranderen.
Twee blikken op hetzelfde formulier, allebei gebenchmarkt
Prestatiestatistieken laten zien wat het bedrijf ziet: starts, verzendingen, conversies. Ervaringsstatistieken laten zien wat de prospect voelt: fouten, moeite, tijd. Exatom benchmarkt allebei, zodat je weet wat je eerst moet fixen.
Startratio
Hoeveel bezoekers beginnen met het invullen van je formulier, vergeleken met hetzelfde formuliertype in je sector.
Verzendratio
Hoeveel van de prospects die beginnen, het formulier ook verzenden. Een gat hier is frictie, geen verandering van gedachten.
Conversie
Van begin tot eind, van paginaweergave tot conversie, naast het beste, gemiddelde en slechtste kwartiel van je branchegenoten.
Autofill-ratio
Hoe vaak browsers velden automatisch invullen. Lager dan branchegenoten betekent dat je velden de attributen missen die browsers nodig hebben.
Foutratio
Hoe vaak prospects validatiefouten krijgen, per formulier en per veld, tegenover branchegenoten.
Tijd tot conversie
Hoe lang het duurt om je formulier in te vullen. Langer dan branchegenoten is moeite die je kunt weghalen.
Elke statistiek per formulier, per apparaat (desktop, mobiel, tablet) en per browser.
Appels met appels, geen appels met checkouts
Een proefritaanvraag is geen nieuwsbriefaanmelding. Een checkout is geen offerteformulier. Een algemene benchmark zet je op het verkeerde been, dus Exatom vergelijkt elk formulier met hetzelfde formuliertype in je sector.
Elk formulier wordt ingedeeld naar type en doel zodra de tag het vindt. Vanaf dan zit het in de juiste groep branchegenoten, uitgesplitst per apparaat, met het beste, gemiddelde en slechtste kwartiel in beeld.
Eerst diep in automotive en e-commerce
Een benchmark betekent pas iets als de groep groot genoeg is. Exatom heeft zijn diepste dataset opgebouwd in automotive en e-commerce, twee sectoren waar formulierfrictie direct omzet kost, en opent een sector zodra het volume de minimale steekproefomvang passeert.
Automotive
Proefritaanvragen, offerteformulieren, brochuredownloads.
E-commerce
Checkouts, accountaanmaak, aanmelding voor abonnementen.
Hierna
Verzekeringen, energie, telecom en B2B SaaS, zodra elke groep de minimale steekproefomvang haalt.
Zo blijft de groep branchegenoten privéEchte cijfers van echte formulieren in je sector
De gemiddelde autofill-ratio op proefritformulieren. Merken onder de 30% laten makkelijke conversies liggen.
De gemiddelde tijd om een formulier voor accountaanmaak in te vullen. Boven de drie minuten stijgt het afhaken sterk.
De gemiddelde startratio op offerteformulieren. Onder de 50% doodt iets op de pagina de interesse nog voor het eerste veld.
De gemiddelde foutratio op het telefoonnummerveld in checkouts, het meest voorkomende frictiepunt in de funnel.
Je AI CRO-assistent leest de benchmark voor je
Een benchmark loont pas als iemand er iets mee doet. Eureka, de AI CRO-assistent van Exatom, maakt van het gat concrete acties: welke statistiek het verst achterloopt, welk veld dat veroorzaakt en wat je eerst moet fixen, gerangschikt op impact.
Bewezen op waardevolle formulieren.
Proefritformulier 28% vaker afgerond in één markt, naast GA4.
Bestelconversie 22% hoger, drop-off op het IBAN-veld 40% lager.
Checkoutconversie 4% hoger in 13 EMEA-webshops, wachtwoordfouten 44% lager.
“Voor Brooks Running zit de waarde van Exatom bovenop Adobe Analytics in de diepere granulariteit waarmee het onze formulieren analyseert. Door in te zoomen op specifieke velden zorgen we dat onze formulieren tot in details geoptimaliseerd zijn die ons UX-onderzoek had gemist. Dat leverde in het eerste jaar 4,2% meer checkoutconversies op.”
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over de sectorbenchmark. Staat je vraag er niet bij? Neem contact op
Exatom vergelijkt de prestaties van je formulieren en checkouts (conversie, startratio, verzendratio, autofill-ratio, foutratio en invultijd) met geanonimiseerde data van branchegenoten in je sector. In je dashboard zie je of je voorloopt, achterblijft of op het gemiddelde zit, zodat je weet waar je je op moet richten.
