Session Replays
Session replay de formulaire : voyez précisément où vos visiteurs abandonnent — et corrigez vite
Exatom Session Replay enregistre chaque interaction, hésitation et erreur sur vos formulaires web. Combiné aux Form Analytics et à Eureka, votre assistant CRO IA, vous passez de l'observation à l'optimisation en quelques minutes — pas en plusieurs sprints.
Voir aussi : Form Analytics · Autofixes · Webform Monitoring
La confiance des plus grandes marques automotive et e-commerce
Arrêtez de regarder des sessions au hasard. Concentrez-vous sur celles qui plombent vos conversions.
Chaque session reçoit un Friction Score unique — calculé à partir du temps d'hésitation, du taux d'erreur, des corrections de champ et du comportement de drop-off. Plus le score est élevé, plus l'utilisateur a rencontré de friction.
Chaque liste de replays — y compris les liens directs depuis les Form Analytics — est automatiquement triée par Friction Score. Pas de filtre à régler. Pas de devinette. Le premier replay que vous regardez est toujours le plus précieux.
De l'insight analytics au replay, en un seul clic
Vous repérez un pic de drop-off dans vos Form Analytics ? Cliquez dessus. Exatom vous emmène directement aux replays concernés — déjà filtrés par ce champ, cette erreur ou ce point de drop-off précis. Plus de scrubbing interminable parmi des sessions sans intérêt.
Cette boucle quantitatif-qualitatif resserrée permet à votre équipe de diagnostiquer et valider une hypothèse en quelques minutes, plus en quelques jours.
Le session replay de formulaire en pratique — de la friction au correctif en quelques minutes
Les Session Replays Exatom travaillent main dans la main avec les Form Analytics et Eureka pour boucler la boucle entre donnée, observation et optimisation.
Enregistrez chaque interaction
Chaque session de formulaire est capturée automatiquement après pose du tag Exatom — 100 % des sessions, zéro échantillonnage.
Faites émerger les sessions qui comptent
Le Friction Score d'Eureka classe les sessions par pertinence — vous regardez d'abord les replays les plus révélateurs, jamais des sessions au hasard.
Diagnostiquez avec le contexte analytics
Les métriques au niveau du champ — temps d'hésitation, taux d'erreur, taux de re-saisie — apparaissent directement dans le replay. Plus besoin de jongler entre les outils.
Corrigez avec Eureka et les Autofixes
Eureka identifie le schéma, propose un Autofix et le déploie en un clic — sans développeur.
100 % anonymisé. Aucune donnée personnelle visible.
Chaque session replay est entièrement anonymisé. Les données sensibles — noms, dates de naissance, adresses e-mail, informations de paiement — sont automatiquement masquées par des points avant l'enregistrement.
Vous obtenez une vue complète sur le comportement de vos visiteurs, sans jamais exposer la moindre PII. Exatom est sans cookies, conforme RGPD et certifié ISO 27001. En savoir plus sur notre approche de la donnée.
Tout ce qu'il vous faut pour arrêter de deviner et commencer à savoir
Marque-pages et annotations
Marquez les moments clés d'un replay et ajoutez des notes pour votre équipe sans quitter la plateforme.
Partage externe des replays
Envoyez le lien d'une session aux développeurs, designers ou parties prenantes — sans besoin de compte Exatom.
Support des formulaires multi-étapes
Les replays englobent les tunnels multi-pages et les formulaires multi-étapes — restitués comme une seule session continue.
Tri par Friction Score
Les sessions sont automatiquement classées par le Friction Score d'Eureka pour que vous regardiez toujours en premier les plus précieuses.
Vitesse de lecture ajustable
Visionnez les sessions en x1, x2 ou x4 — passez les temps morts et accédez vite aux moments de friction.
Filtres par champ, erreur et appareil
Trouvez les sessions exactes dont vous avez besoin en filtrant par nom de champ, type d'erreur, appareil ou étape de drop-off.
Votre assistant CRO IA — qui veille sur chaque formulaire, chaque session
Eureka ne se contente pas d'enregistrer — il réfléchit. Il analyse en continu les données de session replay aux côtés des Form Analytics, identifie des schémas de friction sur des milliers de sessions et fait remonter les correctifs au plus fort impact sur la conversion.
Demandez à Eureka pourquoi vos visiteurs abandonnent le champ « date de naissance » sur mobile. Il sait. Il propose ensuite un Autofix et le déploie — sans développeur, sans sprint, sans délai.
Voyez enfin ce que vos formulaires vous coûtent
Un seul tag JavaScript. Aucune modification de code. Session Replay, Form Analytics et Eureka IA — en ligne en quelques minutes. Gratuit pendant 15 jours.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur les Session Replays par Exatom. D'autres questions ?