Session Replays

Form Session Replay: sehen Sie genau, wo Nutzer abbrechen — und beheben Sie es schnell

Exatom Form Session Replay zeichnet jede Feldinteraktion, jedes Zögern und jeden Fehler auf Ihren Webformularen auf. Kombiniert mit Form Analytics und Eureka, Ihrem AI CRO Assistant, gehen Sie in Minuten von der Beobachtung zur Optimierung — nicht in Sprints.

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Ebenfalls interessant: Form Analytics · Autofixes · Webform Monitoring

Session Replay Dashboard mit Feldinteraktionen und Drop-off-Punkten im Formular

Führende Automotive- & E-Commerce-Marken vertrauen Exatom

Friction Score

Schluss mit zufälligen Sessions. Ansehen, was Conversions kostet.

Jede Session erhält einen einzigartigen Friction Score — berechnet aus Zögerzeit, Error Rate, Feldkorrekturen und Drop-off-Verhalten. Je höher der Score, desto mehr Friction hat der Nutzer erlebt.

Jede Replay-Liste — inklusive direkter Links aus Form Analytics — wird automatisch nach Friction Score sortiert. Kein Filtern. Kein Raten. Ihr erstes Replay ist immer das wertvollste.

Sessions mit höchster Friction ansehen →

Friction Score FRICTION SCORE 8.4 HOHE FRICTION STANDORTBelgienEuropäische Union GERÄTMobile · ChromeiOS 17.2 SESSION IDA2AB6CD-8vor 3 Tagen DROP-OFF FELDGeburtsdatum68% Abbruchrate INTERAKTIONSZEIT5 Min 55 SekØ Session-Dauer FEHLER11%Error Rate auf Feld FELDER INTERAGIERT7 / 9Felder berührt KORREKTUREN4xFeld-Neueingaben
One-Click-Integration

Vom Analytics-Insight zum Replay in einem Klick

Sie entdecken einen Drop-off-Spike in Ihren Form Analytics? Klicken Sie ihn an. Exatom springt direkt zu den relevanten Replays — bereits gefiltert nach diesem Feld, diesem Fehler oder diesem Drop-off-Punkt. Kein endloses Durchscrollen irrelevanter Sessions.

Diese enge Verbindung zwischen quantitativen und qualitativen Daten bedeutet: Ihr Team kann eine Hypothese in Minuten diagnostizieren und validieren — nicht in Tagen.

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Form Analytics Dashboard verknüpft mit Session Replay durch One-Click-Weiterleitung
So funktioniert es

So funktioniert Form Session Replay — von Friction zur Lösung in Minuten

Exatom Session Replays arbeiten Hand in Hand mit Form Analytics und Eureka, um den Kreis zwischen Daten, Beobachtung und Optimierung zu schließen.

01

Jede Interaktion aufzeichnen

Jede Formular-Session wird automatisch erfasst, sobald der Exatom-Tag platziert ist — 100% der Sessions, kein Sampling.

02

Die wichtigen Sessions herausfiltern

Eurekas Friction Score sortiert Sessions nach Relevanz — Sie sehen die aufschlussreichsten Replays zuerst, nicht zufällige.

03

Mit Analytics-Kontext diagnostizieren

Feld-Metriken — Zögerzeit, Error Rate, Korrekturrate — erscheinen direkt im Replay. Kein Hin- und Herwechseln nötig.

04

Mit Eureka + Autofixes optimieren

Eureka erkennt das Muster, schlägt einen Autofix vor und deployt ihn in einem Klick — ohne Entwickler.

100%
der Sessions aufgezeichnet — kein Sampling, keine blinden Flecken
+55%
Steigerung der Formular-Conversion bei Kia Deutschland mit Exatom
<5 Min
durchschnittliche Zeit vom Replay-Insight bis zum deployten Fix
0
Entwickler nötig — Fixes deployen über einen einzigen JS-Tag
Privacy-First by Design

100% anonymisiert. Keine personenbezogenen Daten sichtbar.

Jedes Session Replay ist vollständig anonymisiert. Sensible Eingaben — Namen, Geburtsdaten, E-Mail-Adressen, Zahlungsdaten — werden vor der Aufzeichnung automatisch mit Punkten maskiert.

Sie erhalten vollständige Verhaltens-Insights, ohne jemals Nutzer-PII offenzulegen. Exatom ist cookielos, DSGVO-konform und ISO 27001 zertifiziert. Mehr über unsere Data Journey.

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ISO 27001 zertifiziert — Exatom Session Replay ist DSGVO-konform und Privacy-First
Was enthalten ist

Alles, was Sie brauchen, um vom Raten zum Wissen zu kommen

Bookmarken & annotieren

Markieren Sie wichtige Momente in einem Replay und fügen Sie Notizen für Ihr Team hinzu, ohne die Plattform zu verlassen.

Replays extern teilen

Senden Sie einen Session-Link an Entwickler, Designer oder Stakeholder — kein Exatom-Login erforderlich.

Unterstützung mehrstufiger Formulare

Replays erstrecken sich über mehrseitige Funnel und mehrstufige Formulare — präsentiert als eine durchgehende Session.

Friction-Score-Ranking

Sessions werden automatisch nach Eurekas Friction Score sortiert — Sie sehen immer die wertvollsten zuerst.

Wiedergabegeschwindigkeit anpassen

Sehen Sie Sessions in 1x, 2x oder 4x Geschwindigkeit an — überspringen Sie Leerlauf und kommen Sie schnell zu den Friction-Momenten.

Filtern nach Feld, Fehler & Gerät

Finden Sie genau die Sessions, die Sie brauchen — gefiltert nach Feldname, Fehlertyp, Gerät oder Drop-off-Schritt.

Lernen Sie Eureka kennen

Ihr AI CRO Assistant — beobachtet jedes Formular, jede Session

Eureka zeichnet nicht nur auf — Eureka denkt mit. Eureka analysiert Session-Replay-Daten kontinuierlich zusammen mit Form Analytics, identifiziert Friction-Muster über Tausende Sessions hinweg und priorisiert die Optimierungen mit dem höchsten Conversion-Impact.

Fragen Sie Eureka, warum Nutzer auf Mobile am Geburtsdatum-Feld abbrechen. Eureka weiß es. Dann schlägt Eureka einen Autofix vor und deployt ihn — kein Entwickler, kein Sprint, keine Verzögerung.

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Sehen Sie, was Ihre Formulare Sie kosten

Ein JavaScript-Tag. Keine Code-Änderungen. Volles Session Replay, Form Analytics und Eureka AI — live in wenigen Minuten. 15 Tage kostenlos.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Session Replays von Exatom wissen müssen. Noch Fragen?

Wissensdatenbank besuchen →

Was ist Form Session Replay?+
Form Session Replay zeichnet jede Nutzerinteraktion mit Ihren Webformularen auf: welche Felder angeklickt werden, wie lange Nutzer zögern, wo sie Fehler machen und an welchem Punkt sie abbrechen. Anders als generische Session-Replay-Tools fokussiert Exatom ausschließlich auf Formularverhalten und liefert Insights auf Feldebene, die echte Conversion-Verbesserungen bewirken.
Wie unterscheidet sich das von Tools wie Hotjar oder FullStory?+
Generische Tools zeichnen die gesamte Seite auf und erfordern manuelle Analyse. Exatom verknüpft Replays direkt mit Form Analytics — Drop-off-Raten, Fehleranzahl, Zögerzeit — sodass Sie sofort zu den relevanten Sessions springen. Eureka, unser AI CRO Assistant, erkennt Friction-Muster automatisch über Tausende Sessions hinweg.
Werden 100% der Sessions aufgezeichnet, oder gibt es Sampling?+
100% der Sessions werden aufgezeichnet — es gibt kein Sampling. Sie verpassen nie eine seltene, aber wichtige User Journey, und Ihre quantitativen Daten passen immer exakt zu Ihren Replay-Daten.
Ist Session Replay DSGVO-konform?+
Ja. Exatom maskiert alle personenbezogenen Daten (Namen, E-Mail-Adressen, Geburtsdaten, Zahlungsdaten) automatisch, bevor sie überhaupt aufgezeichnet werden. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Exatom ist cookielos, vollständig DSGVO-konform nach EU-Recht und ISO 27001 zertifiziert.
Wie aktiviere ich Session Replay?+
Platzieren Sie den Exatom JavaScript-Tag einmal auf Ihrer Website — das ist alles. Die Session-Aufzeichnung startet automatisch. Keine separate Integration, keine Entwicklerarbeit, keine Konfiguration erforderlich.
Kann ich Replays nach bestimmten Feldern oder Fehlertypen filtern?+
Ja. Filtern Sie Sessions nach Feldname, Fehlermeldung, Zögerzeit, Drop-off-Schritt, Gerätetyp und mehr. Eurekas Friction Score sortiert Sessions zudem automatisch nach Relevanz, sodass Sie immer die wertvollsten zuerst ansehen.
Funktioniert Session Replay mit mehrstufigen Formularen?+
Ja. Exatom verknüpft Interaktionen über mehrere Seiten oder Schritte hinweg zu einer durchgehenden Session-Replay-Sequenz. So können Sie der gesamten User Journey durch ein mehrstufiges Formular oder einen Checkout-Funnel folgen, ohne den Kontext zu verlieren.
In welchem Plan ist Session Replay enthalten?+
Session Replay ist im Advanced- und Pro-Plan enthalten. Sie können es 15 Tage lang kostenlos testen — ohne Kreditkarte. Für Enterprise-Pricing oder individuelle Volumenanforderungen kontaktieren Sie das Exatom-Team.