Retail & e-commerce

Générer plus de conversions avec des formulaires et processus d'achat plus performant
CONTEXTE SECTEUR RETAIL & E-COMMERCE

Identifier les frictions sur vos formulaires de création de compte et processus d’achat en ligne

%

des visiteurs qui arrivent sur la page de paiement, mais ne commencent jamais à saisir d’informations

%

des visiteurs qui abandonnent la page de paiement après avoir commencé à remplir leurs coordonnées.

%

des visiteurs essaient de soumettre le formulaire de création de compte, mais échouent.

%

des visiteurs utilisent la fonction de remplissage automatique pour compléter les champs.
Nos clients retail & e-commerce
Retail & e-commerce analytics
!

Opportunités manquées

Maximisez la conversion avec Exatom

Les parcours de paiement e-commerce et autres formulaires de création de compte, ne sont pas des éléments très sexy. Pourtant, c’est l’étape décisive qui détermine si votre investissement marketing se transforme en revenus. Exatom peut facilement vous aider à améliorer de manière significative vos revenus de vente en ligne . Grâce à l’analyse des formulaires de votre parcours de paiement, vous identifierez où et pourquoi les visiteurs abandonnent leurs achats en ligne. Les analyses de formulaires d’Exatom vous fournissent des informations sur la manière dont vos formulaires sont utilisés et sur les points à améliorer. De l’initiation du formulaire à l’achat en ligne et tout ce qui se trouve entre les deux. Il vous suffit de résoudre les frictions et les failles de votre page de paiement. Curieux d’en savoir plus ? Demandez votre demo

!

Optimisez le processus d'achat et paiement en ligne

L’OPTIMISATION EST UNE QUESTION DE DETAILS

Dans l’industrie du retail, il est crucial d’optimiser votre processus de paiement pour augmenter les taux de conversion et les revenus. Pour ce faire, il est essentiel d’identifier les éventuels obstacles qui pourraient susciter des hésitations ou entraîner des abandons chez les visiteurs. Analysez les taux d’abandon pour chaque champ et identifiez où les visiteurs sont les plus susceptibles d’abandonner le processus de paiement. De plus, déterminez quels champs prennent trop de temps à remplir ou génèrent le plus d’erreur. En comprenant ces obstacles potentiels et les frictions liées à l’expérience utilisateur, vous pouvez rationaliser le processus de paiement et éliminer tout obstacle qui pourrait empêcher les visiteurs d’acheter avec succès votre produit ou service. Même une légère augmentation des taux de conversion aura un impact significatif sur vos revenus. Commencez

Exatom dashboard online form analytics
!

Replay de session des formulaires

Comprenez pourquoi vos shoppers ne deviennent pas clients

En plus des analyses de formulaire et des métriques des champs, les replays de session de formulaire web sont très précieux pour l’industrie du retail et e-commerce, notamment lorsqu’il s’agit d’optimiser le parcours de paiement. En analysant ces enregistrements détaillés de l’interaction d’un utilisateur avec le processus de paiement, y compris les clics, les défilements et les remplissages automatiques de formulaire, les replays de session aident à identifier tout problème potentiel ou toute friction liée à l’expérience utilisateur qui pourrait empêcher les utilisateurs de finaliser avec succès un achat sur votre site web. Commencez

!

Smart tooltip

Aider les visiteurs à finaliser leurs achats en ligne

Configurez des campagnes “smart tootip” intelligentes pour inciter un visiteur à finaliser son achat. Les campagnes de “smart tooltips” sont un moyen simple d’inciter un visiteur à finaliser sa demande. Soit avec un micro-texte fonctionnel, soit motivant, en fonction de leur comportement. Mettez en place un test A/B par rapport au groupe témoin pour identifier quelle version performe le mieux. Commencez

Exatom dashboard online form analytics

Pas le temps de le faire vous-même ?

Les équipes digitales des marques retail et e-commerce n’ont pas la possibilité de tout faire elles-mêmes. Exatom dispose d’une équipe d’experts disponible pour gérer le déploiement pour vous, et vous fournir des recommandations et des insights activables. Nous réaliserons des tests A/B avec des campagnes de “smart tooltips” afin d’améliorer les performances de vos formulaires de leads. En seulement 100 jours.

En savoir plus
Ce que les équipes marketing digital disent de nous sur g2.com
“Nous avons obtenu des insights très utile sur les performances de nos formulaires en un temps record.”

Digital Channel Manager
“Facile d’implémentation, simple d’utilisation, beaucoup d’insights”

Business Analyst
“De très bons insights et un très bon accompagnement”

CRO-specialist

Souhaitez-vous voir Exatom en action ?

Demandez votre démo et découvrez comment nous vous aideront à optimiser vos formulaires.



     

    En cliquant sur ‘Demandez votre démo’, vous acceptez explicitement le traitement de vos données personnelles tel qu’indiqué dans la Politique de confidentialité.