Sessie-opnames

Formuliersessie-opname: zie precies waar gebruikers afhaken — en los het snel op

Exatom formuliersessie-opname legt elke veldinteractie, aarzeling en fout op je webformulieren vast. Gecombineerd met formulieranalyse en Eureka, je AI CRO-assistent, ga je in enkele minuten van observatie naar optimalisatie — niet in sprints.

Start gratis proefperiode Plan een demo

Zie ook: Formulieranalyse · Autofixes · Formuliermonitoring

Dashboard voor sessie-opnames met formulierveldinteracties en afhaakpunten

Vertrouwd door toonaangevende automotive- en e-commercemerken

Frictiescore

Stop met willekeurige sessies bekijken. Bekijk de sessies die conversies schaden.

Elke sessie krijgt een unieke Frictiescore — berekend op basis van aarzeltijd, foutpercentage, veldcorrecties en afhaakgedrag. Hoe hoger de score, hoe meer wrijving die gebruiker ervoer.

Elke lijst met opnames — inclusief directe links vanuit formulieranalyse — wordt automatisch gesorteerd op Frictiescore. Geen filteren. Geen gokken. Je eerste opname is altijd je waardevolste.

Bekijk je sessies met de meeste wrijving →

Frictiescore FRICTIESCORE 8.4 HOGE WRIJVING LOCATIEBelgiëEuropese Unie APPARAATMobiel · ChromeiOS 17.2 SESSIE-IDA2AB6CD-83 dagen geleden AFHAAKVELDGeboortedatum68% afhaakpercentage INTERACTIETIJD5m 55sgem. sessieduur FOUTEN11%foutpercentage op veld VELDEN GEBRUIKT7 / 9velden aangeraakt CORRECTIES4xveldherinvoeringen
Integratie met één klik

Van analyse-inzicht naar opname in één klik

Zie je een piek in afhakers in je formulieranalyse? Klik erop. Exatom springt direct naar de relevante opnames — al gefilterd op dat veld, die fout of dat afhaakpunt. Geen eindeloos doorspoelen van irrelevante sessies.

Deze nauwe wisselwerking tussen kwantitatieve en kwalitatieve data betekent dat je team een hypothese binnen enkele minuten kan diagnosticeren en valideren — niet in dagen.

Plan een demo →

Formulieranalyse-dashboard gekoppeld aan sessie-opname met doorverwijzing in één klik
Hoe het werkt

Hoe formuliersessie-opname werkt — van wrijving naar oplossing in minuten

Exatom Sessie-opnames werken samen met Formulieranalyse en Eureka om de cirkel tussen data, observatie en optimalisatie te sluiten.

01

Leg elke interactie vast

Elke formuliersessie wordt automatisch vastgelegd nadat je de Exatom-tag hebt geplaatst — 100% van de sessies, geen steekproeven.

02

Breng de sessies die ertoe doen naar boven

Eureka's frictiescore rangschikt sessies op relevantie — zo bekijk je eerst de meest onthullende opnames, niet willekeurige.

03

Diagnosticeer met analysecontext

Veldstatistieken — aarzeltijd, foutpercentage, herinvoerpercentage — verschijnen direct in de opname. Geen contextwisseling nodig.

04

Los het op met Eureka + Autofixes

Eureka herkent het patroon, stelt een Autofix voor en implementeert deze met één klik — geen developer nodig.

100%
van de sessies vastgelegd — geen steekproeven, geen blinde vlekken
+55%
toename in formulierconversie behaald door Kia Duitsland met Exatom
<5 min
gemiddelde tijd van opname-inzicht tot geïmplementeerde oplossing
0
developers nodig — oplossingen worden geïmplementeerd via één JS-tag
Privacy-by-design

100% geanonimiseerd. Geen persoonsgegevens zichtbaar.

Elke sessie-opname is volledig geanonimiseerd. Gevoelige invoer — namen, geboortedata, e-mailadressen, betaalgegevens — wordt automatisch met stippen gemaskeerd vóór opname.

Je krijgt volledig inzicht in gedrag zonder ooit persoonsgegevens van gebruikers bloot te leggen. Exatom werkt zonder cookies, is AVG-conform en ISO 27001-gecertificeerd. Lees meer over onze datajourney.

Start gratis proefperiode →

ISO 27001-gecertificeerd — Exatom sessie-opname is AVG-conform en privacy-first
Wat is inbegrepen

Alles wat je nodig hebt om te stoppen met gokken en te gaan weten

Markeren en annoteren

Markeer belangrijke momenten in een opname en voeg notities toe voor je team, zonder het platform te verlaten.

Deel opnames extern

Stuur een sessielink naar developers, designers of stakeholders — geen Exatom-login vereist.

Ondersteuning voor meerstaps-formulieren

Opnames overspannen meerdere pagina's en meerstapsformulieren — gepresenteerd als één doorlopende sessie.

Rangschikking op frictiescore

Sessies worden automatisch gesorteerd op Eureka's frictiescore, zodat je altijd eerst de waardevolste bekijkt.

Afspeelsnelheid aanpassen

Bekijk sessies op 1x, 2x of 4x snelheid — sla inactieve tijd over en kom snel bij de wrijvingsmomenten.

Filteren op veld, fout en apparaat

Vind precies de sessies die je nodig hebt door te filteren op veldnaam, fouttype, apparaat of afhaakstap.

Maak kennis met Eureka

Je AI CRO-assistent — houdt elk formulier, elke sessie in de gaten

Eureka legt niet alleen vast — Eureka denkt mee. Het analyseert continu data uit sessie-opnames samen met formulieranalyse, herkent wrijvingspatronen in duizenden sessies en brengt de oplossingen met de grootste conversie-impact naar boven.

Vraag Eureka waarom gebruikers afhaken op het geboortedatumveld op mobiel. Eureka weet het. Vervolgens stelt het een Autofix voor en implementeert deze — geen developer, geen sprint, geen vertraging.

Probeer Eureka gratis

Begin vandaag nog

Ontdek wat je formulieren je kosten

Eén JavaScript-tag. Geen codewijzigingen. Volledige sessie-opname, formulieranalyse en Eureka AI — live binnen enkele minuten. 15 dagen gratis.

Start gratis proefperiode Plan een demo
FAQ

Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over Sessie-opnames van Exatom. Nog vragen?

Bezoek onze kennisbank →

Wat is formuliersessie-opname?+
Formuliersessie-opname legt elke gebruikersinteractie met je webformulieren vast: welke velden ze aanklikken, hoe lang ze aarzelen, waar ze fouten maken en op welk punt ze afhaken. In tegenstelling tot generieke tools voor sessie-opnames richt Exatom zich uitsluitend op formuliergedrag, wat je inzicht op veldniveau geeft dat leidt tot echte conversieverbeteringen.
Hoe verschilt dit van tools zoals Hotjar of FullStory?+
Generieke tools nemen de hele pagina op en vereisen handmatig onderzoek. Exatom koppelt opnames direct aan formulieranalyse — afhaakpercentages, foutentellingen, aarzeltijd — zodat je direct naar de sessies springt die ertoe doen. Eureka, onze AI CRO-assistent, signaleert automatisch wrijvingspatronen in duizenden sessies.
Worden 100% van de sessies opgenomen, of wordt er gesteekproefd?+
100% van de sessies wordt opgenomen — er wordt niet gesteekproefd. Dit betekent dat je nooit een zeldzame maar belangrijke gebruikersreis mist, en je kwantitatieve data altijd exact overeenkomt met je opnamedata.
Is Session Replay AVG-conform?+
Ja. Exatom maskeert automatisch alle persoonsgegevens (namen, e-mailadressen, geboortedata, betaalgegevens) voordat deze ooit worden opgenomen. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen. Exatom werkt zonder cookies, is volledig AVG-conform onder EU-wetgeving en ISO 27001-gecertificeerd.
Hoe activeer ik Session Replay?+
Plaats de Exatom JavaScript-tag eenmalig op je website — dat is alles. Sessieopname start automatisch. Geen aparte integratie, geen developerwerk, geen configuratie nodig.
Kan ik opnames filteren op specifieke velden of fouttypes?+
Ja. Filter sessies op veldnaam, foutmelding, aarzeltijd, afhaakstap, apparaattype en meer. Eureka's frictiescore rangschikt sessies bovendien automatisch op relevantie, zodat je altijd eerst de waardevolste bekijkt.
Werkt Session Replay voor meerstapsformulieren?+
Ja. Exatom voegt interacties over meerdere pagina's of stappen samen tot één doorlopende sessie-opname, zodat je de volledige gebruikersreis door een meerstapsformulier of afrekenproces kunt volgen zonder de context te verliezen.
Welk abonnement bevat Session Replay?+
Session Replay is inbegrepen in de Advanced- en Pro-abonnementen. Je kunt het 15 dagen gratis uitproberen — geen creditcard vereist. Neem contact op met het Exatom-team voor enterprise-tarieven of aangepaste volumebehoeften.