De verschillen tussen Exatom en Zuko

Algemeen overzicht

Exatom en Zuko zijn oplossingen die zijn ontworpen om digitale marketeers te voorzien van tools om webformulieren en check-outs te analyseren en te optimaliseren. Exatom onderscheidt zich als een meer professionele oplossing die is afgestemd op gevorderde gebruikers, zoals CRO-specialisten, Product Owners en e-commerce specialisten, terwijl Zuko zich richt op MKB-bedrijven met minder verkeer (vandaar de op credots gebaseerde prijsstelling van Zuko).

Kenmerken en functionaliteit

Exatom ondersteunt ‘cookieless tracking’, wat zorgt voor een eenvoudigere naleving van privacy-voorschriften. Dit stelt Exatom-gebruikers in staat om de Exatom-tag buiten het cookie-toestemmingsbeheer te implementeren, waardoor er gerapporteerd wordt over 100% van het websiteverkeer. Omdat Zuko een first-party cookie plaatst, dwingt het de klant om tijdens een gebruikerssessie de juiste toestemmingen te verkrijgen, in overeenstemming met de relevante privacyregels. Per definitie zal daarmee niet alle sessies gemeten worden.

Het implementatieproces met Exatom is gestroomlijnd door automatische identificatie van formulieren en velden, terwijl Zuko handmatige identificatie vereist, wat een extra stap toevoegt voor gebruikers. Bovendien maakt Exatom het mogelijk om veldnaamlabels te wijzigen, wat niet mogelijk is met Zuko. Hiermee kunnen rapportages toegankelijker gemaakt worden voor alle stakeholders aan de gebruikerskant.

Qua productomvang biedt Exatom een breder scala aan analyse- en optimalisatietools vergeleken met Zuko. Exatom ondersteunt zogenaamde ‘session replays’ en integreert deze naadloos met de kwantitatieve analytics, (aangezien er geen sampling wordt toegepast), wat een diepgaander inzicht geeft in gebruikersinteracties. Zuko daarentegen mist session replays volledig.

Performance notificaties in Exatom bestrijken alle metrics, terwijl Zuko alleen meldingen biedt op basis van conversie- en afbreekpercentages. Bovendien biedt Exatom wekelijkse prestatie-emails en native optimalisatie-oplossingen, beide afwezig in Zuko. Exatom omvat ook doelgroep activatie voor media (bijvoorbeeld in Facebook of Google Ads) en API-integraties (o.a. Google Looker Studio), wat de geavanceerde mogelijkheden benadrukt die zijn ontworpen voor uitgebreide analyse en optimalisatie.

De kern: formulieranalyse en veldstatistieken

Bij het gebuik van formulieranalyse en veldstatistieken biedt Exatom opnieuw een uitgebreidere reeks functies. Exatom onderscheidt zich door het bijhouden van foutpercentages, foutcategorieën, foutmeldingen en autofill-percentages bij. Waarbij tevens het onderscheid wordt weergegeven tussen browsers en apparaten. Op het gebied van veldstatistieken biedt Exatom gedetailleerde inzichten in twijfeltijd, correcties, fouten, autofill, lege velden en zogenaamde ‘rage clicks’. Zuko daarentegen mist deze statistieken, maar houdt wel retouren bij. Deze extra inzichten die Exatom biedt, stellen professionals in staat om een meer genuanceerde analyse van gebruikersinteracties en formulierprestaties uit te voeren, waardoor het de betere keuze is voor gedetailleerde, professionele analyses.

Over Zuko

Zuko is een cloudgebaseerde analytics aanbieder, gevestigd in Manchester, VK. Het werd opgericht in 2013 als Formisimo en later omgedoopt tot Zuko. Zuko heeft in totaal $2,1 miljoen aan financiering opgehaald in 7 rondes. Hun laatste financiering werd opgehaald op 9 maart 2017. Het bedrijf heeft een omvang van 0-5 werknemers.