Branchen-Benchmarking
Vergleichen Sie Ihr Online-Formular mit anderen in der BrancheVergleichen Sie die Leistungs- und Experience-Metriken Ihrer Webformulare mit den Standards Ihrer Branche
Die Optimierung von Webformularen wird durch Branchenvergleiche einfacher
Branchen-Benchmarking für Online-Formulare und Checkout-Leistung beinhaltet den Vergleich wichtiger Formularmetriken wie Formularabschlussraten, Checkout-Abbrüche, Ausfüllzeit und Fehlerraten mit Branchenstandards. Dies ermöglicht es Ihnen, die Benutzererfahrung zu optimieren, Reibung zu reduzieren und die Konversionsraten Ihrer Online-Formulare und Checkouts zu erhöhen, indem Sie Verbesserungspotenzial identifizieren.
Exatom aktualisiert die Benchmark-Daten jedes Quartal und stellt sie in Echtzeit für jedes Ihrer Formulare auf der Plattform zur Verfügung.
Online Formular Benchmarking
Leistungsmetriken versus Experience-Metriken
Exatom bietet zwei Klassifikationen von Benchmarking-Daten: Leistungsmetriken und Experience-Metriken. Leistungsmetriken beziehen sich auf Analysen, die für das Unternehmen wichtig sind. Offensichtlich die Konversionsrate Ihres Formulars, aber auch die Start-Rate (wie viele Nutzer, die auf Ihrem Formular landen, beginnen, mindestens ein Feld auszufüllen) und die “Submit”-Rate (wie viele Nutzer das Formular ausfüllen und auf den Button klicken, um es abzusenden). Experience-Metriken sind Analysen, die sich auf die Benutzererfahrung und potenzielle Reibung beziehen. In unserem Benchmarking sind Metriken verfügbar wie die Autofill-Rate (wie viele Nutzer das automatische Ausfüllen des Browsers verwendet haben, um ein Feld automatisch auszufüllen), die Fehlerquote (wie viele Nutzer eine Fehlermeldung im Feld erhalten haben, z.B. weil sie ein Pflichtfeld vergessen haben) und die Dauer bis zur Konversion (wie lange ein Nutzer benötigt, um das Formular erfolgreich auszufüllen und abzuschließen).
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Verstehen Sie jedes Detail
Verbesserung liegt im Detail
Welches Feld verursacht Zögern? Was sind die Abbruchraten für jedes Feld und wo springen die meisten Besucher ab? Entdecken Sie, welche Felder zu lange dauern, um ausgefüllt zu werden, oder die meisten Fehlermeldungen erhalten. Um Ihr Formular zu optimieren, ist es entscheidend, die potenziellen Blockaden für Ihre Besucher zu verstehen. Identifizieren Sie die problematischsten Felder und beseitigen Sie die Hürden, damit die Besucher Ihr Formular erfolgreich abschicken können. Eine 5%ige Verbesserung der Konversionsrate bedeutet einen 5%igen Beitrag zu Ihrem Umsatz.
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Für E-Commerce und Automotive
Start mit zwei Branchen
Benchmarking erfordert ausreichende Daten, um ein aussagekräftiges Benchmarking durchführen zu können. Aus diesem Grund beschränkt Exatom sein Benchmarking-Modul auf zwei Branchen: Automotive und E-Commerce. Sobald mehr Daten in anderen Branchen verfügbar sind, wird Exatom auch für diese Sektoren Branchen-Benchmarking anbieten. Bleiben Sie dran!
Leistungsmetriken
Kennzahlen aus geschäftlicher Perspektive
- Start-Rate
- Abschluss-Rate
- Konversionsrate
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Experience-Metriken
Kennzahlen aus der Perspektive der Benutzererfahrung
- Auto-Fill-Rate
- Fehlerrate
- Dauer bis zur Konversion
Wussten Sie schon?
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