Industrie benchmarking
Vergelijk je formulier en check-out met anderen in de sectorVergelijk de analytics en user experience cijfers van webformulieren met jouw branche.
Het optimaliseren van webformulieren wordt eenvoudiger met vergelijkingen in de industrie
Benchmarking van online formulieren en check-out prestaties houdt in dat je belangrijke Formulier Analytics vergelijkt met industriecijfers, zoals formulier voltooiing percentages, het verlatingspercentage van de checkout, de tijd nodig om formulieren volledig in te vullen en foutpercentages. Dit stelt je in staat om de gebruikerservaring te optimaliseren, frictie te verminderen en conversies van je online formulieren en checkout te verhogen.
Exatom vernieuwt de benchmark data ieder kwartaal en maakt ze realtime beschikbaar bij elk van je formulieren in het platform.
Online formulier benchmarking
Performance versus Experience-statistieken
Exatom biedt twee classificaties van benchmarkingdata: performance statistieken en experience statistieken. Performance statistieken hebben betrekking op analyses die belangrijk zijn voor het bedrijf. Uiteraard het conversiepercentage van je formulier, maar ook het startpercentage (hoeveel gebruikers die op je formulier terechtkomen, beginnen ten minste één veld in te vullen) en het ‘submit’ percentage (hoeveel gebruikers het formulier volledig invullen en op de knop klikken om het formulier in te dienen). Experience statistieken hebben betrekking op de gebruikerservaring en mogelijke frictie. Experience statistieken die beschikbaar zijn in onze benchmarking zijn het autofill-percentage (hoeveel gebruikers de automatische invulfunctie van de browser hebben gebruikt om een veld automatisch in te vullen), het foutpercentage (hoeveel gebruikers een foutmelding op het veld ontvingen, bijvoorbeeld omdat ze een verplicht veld vergaten) en de tijd tot conversie (hoe lang een gebruiker nodig heeft om het formulier succesvol in te vullen en te voltooien).
Aan de slag
Formulier optimalisatie per veld
Optimaliseren zit hem in de details
Welke velden veroorzaken aarzeling? Wat zijn de uitvalpercentages per veld en waar haken bezoekers het meest af? Ontdek welke velden te lang duren om in te vullen of de meeste foutmeldingen geven. Om je formulier te optimaliseren, is het cruciaal om mogelijke blokkades voor je bezoekers te begrijpen. Identificeer de meest problematische velden door ze te vergelijken binnen de sector. Verwijder de frictiepunten zodat bezoekers je formulier succesvol kunnen indienen. Een verbetering van 5% in conversie is een bijdrage van 5% aan je omzet!
Aan de slag
Voor E-commerce en automotive
Startend met twee sectoren
Benchmarking vereist voldoende data om zinvolle vergelijking uit te voeren. Dit is de reden waarom Exatom zijn benchmarkingmodule in eerste instantie beperkt tot twee sectoren: de automobielsector en e-commerce. Zodra er meer gegevens beschikbaar komen in andere sectoren, zal Exatom ook voor deze sectoren benchmarking aanbieden. Blijf op de hoogte!
Aan de slag
Performance cijfers
Cijfers vanuit een business perspectief
- Start percentage
- Submit percentage
- Conversie percentage
Experience cijfers
Cijfers vanuit User Experience perspectief
- Auto-fill percentage
- Foutmelding percentage
- Tijdsduur nodig voor compleet invullen
Wist je dat?
%
%
%
